Sağlık Turizmi Sertifikasyonu Danışmanlığı
Diş poliklinikleri, poliklinikler, klinikler ve muayenehaneler için TÜSKA'nın 32 kriterlik seti üzerinden eksik analizi, dokümantasyon ve İl Sağlık Müdürlüğü değerlendirmesine hazırlık.
- 32 kriterlik set
- %80 başarı eşiği
- İl Sağlık Müdürlüğü değerlendirmesi
- Diş poliklinikleri ve ADSM'ler
- Poliklinik ve muayenehaneler
- Klinikler ve diğer sağlık tesisleri
- Mevcut durum ve eksik analizi
- Dokümantasyon ve kayıt sistemi
- Değerlendirme takibi
Yetki belgesi tek başına artık yeterli değil
Yeni yönetmelik
26 Nisan 2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, yetki belgeli tesislere akreditasyon ya da sertifikasyon zorunluluğu getirmiştir.
32 kriterlik set
Sertifikasyon, TÜSKA tarafından hazırlanan kriter seti üzerinden İl Sağlık Müdürlüklerince yerinde değerlendirilir.
%80 başarı şartı
Tesisin kendisine uygulanabilir kriterlerin en az %80'ini karşılaması gerekir; yeniden değerlendirme en erken bir ay sonra yapılabilir.
Sertifikasyon ve akreditasyon kapsamındaki tesisler
Diş Poliklinikleri ve ADSM'ler
32 kriterlik sertifikasyon; ADSM'lerde kapsam ruhsat türüne göre belirlenir.
Poliklinik ve Muayenehaneler
Muayenehanelere tanınan kriter muafiyetleri dikkate alınarak sade bir hazırlık planı.
Hastane ve Tıp Merkezleri
Sağlıkta Akreditasyon Standartlarına göre TÜSKA akreditasyonu hazırlığı.
Hazırlık sürecinde en sık sorulanlar
- Tesisim sertifikasyon kapsamında mı, akreditasyon kapsamında mı?
- Uygulanabilir kriterlerin %80'ini karşılıyor muyum?
- Uluslararası Hasta Birimim kriterleri karşılıyor mu?
- Yabancı dildeki web sitem yeterli mi?
- Aracı kuruluş sözleşmelerim uygun mu?
- Değerlendirmede başarısız olursak ne olur?
Yanıtlar tesisinize göre değişir; ön değerlendirmede birlikte netleştirilir.
Ücretsiz Ön DeğerlendirmeSertifikasyon sürecini uçtan uca yönetiyoruz
Kapsam tespiti
Ruhsat türünüze göre izlenecek yol belirlenir.
Eksik analizi
Kriterler tek tek incelenir, eksikler raporlanır.
Uluslararası Hasta Birimi
Birim yapılanması ve görevlendirmeler planlanır.
Prosedür ve form seti
Kriterlere uygun doküman seti hazırlanır.
Hasta memnuniyeti
Ölçüm, analiz ve iyileştirme döngüsü kurulur.
Tedavi sonrası takip
Taburculuk sonrası takip kayıt altına alınır.
Personel eğitimleri
Eğitim planı ve eğitim kayıtları oluşturulur.
Aracı kuruluş sözleşmeleri
Yetki belgeli iş birlikleri gözden geçirilir.
Yabancı dilde web sitesi
Site içeriği kriterlere uygun hâle getirilir.
Değerlendirme takibi
İl Sağlık Müdürlüğü süreci sonuçlanana dek izlenir.
Değerlendirmede incelenen başlıca alanlar
Kriter setinde yalnızca belgeler değil, süreçlerin fiilen işlediğini gösteren kayıtlar da aranır.
Kurumsal organizasyon ve planlama
Sorumlulukların tanımlandığı yapı ve yazılı sağlık turizmi hizmet planı.
Uluslararası Hasta Birimi
Yabancı dil yeterliliğine sahip personel ve hasta sürecinin koordinasyonu.
Hasta memnuniyeti
Geri bildirimlerin toplanması, ölçülmesi ve iyileştirmeye dönüştürülmesi.
Personel eğitimleri
Planlı eğitimler ve düzenli olarak tutulan eğitim kayıtları.
Tedavi sonrası takip
Taburculuk sonrası iletişim, kontrol ve komplikasyon yönetimi.
Yabancı dilde web sitesi
Uluslararası hastaya yönelik, güncel ve yabancı dilde kurumsal içerik.
Transfer ve konaklama
Havalimanı transferi ve konaklama organizasyonunun tanımlı olması.
Aracı kuruluş iş birlikleri
Yalnızca yetki belgeli aracı kuruluşlarla çalışıldığının belgelenmesi.
Hasta hakları ve güvenli hizmet
Bilgilendirme, onam, şikâyet yönetimi ve hasta güvenliği uygulamaları.
Değerlendirmede dikkate alınan özel durumlar
- Muayenehaneler, eğitim planı ve işleyiş dokümantasyonuna ilişkin dört kriterden (9, 10, 11 ve 12. kriterler) muaf tutulmuştur.
- Yabancı sigorta anlaşmalarına ilişkin 22. kriterin uygulanması, Danıştay Onuncu Dairesinin 25.12.2025 tarihli kararıyla durdurulmuştur.
- TÜSKA akreditasyonlu hastanelerle sözleşme şartını getiren 32. kriter, 31.01.2028 tarihinden itibaren aranacaktır.
- Uluslararası hastalara hizmet veren hekimlerin listesi ve uzmanlık belgeleri HealthTürkiye ve EKİP portallarına yüklenmiş olmalıdır.
5 adımda sertifikasyon süreci
- 01
Ücretsiz ön değerlendirme
Kapsam ve mevcut durum belirlenir.
- 02
Eksik analizi ve yol haritası
Kriter bazında eksikler raporlanır.
- 03
Dokümantasyon ve birim kurulumu
Prosedürler ve kayıt sistemi tamamlanır.
- 04
Prova değerlendirme
Kriterler değerlendirici gözüyle gözden geçirilir.
- 05
Değerlendirme ve belgelendirme
İl Sağlık Müdürlüğü süreci takip edilir.
Mevzuatı esas alan, süreci takvime bağlayan bir ekip
Mevzuata dayalı yöntem
Çalışmalar Yönetmelik, kriter seti ve Bakanlığın değerlendirme esasları esas alınarak yürütülür.
Tek elden yönetim
Yetki belgesi, sertifikasyon, hasta birimi ve web sitesi gereklilikleri aynı ekip tarafından takip edilir.
Kanıt üreten süreçler
Prosedürlerin yanında, değerlendirmede istenen uygulama kayıtlarının oluşması sağlanır.
Tesisiniz için ücretsiz ön değerlendirme alın
Formu doldurun, uzman danışmanlarımız sizinle iletişime geçsin.